Práticas de segurança

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Troca de senha da caixa postal

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Seguindo as melhores práticas de segurança, a Locaweb recomenda a troca de senha de sua caixa postal de tempos em tempos.

Sugerimos o intervalo máximo de 60 dias.


O objetivo da troca periódica de senha é evitar que piratas virtuais (hackers) se apossem das senhas de suas caixas postais, para enviar conteúdo não solicitado (spam) ou fraudes (phishing), fenômeno comum na internet.

Como, nos protocolos POP e SMTP, as senhas trafegam em modo “cleartext”, existem formas de capturá-las. De posse delas, eles se logam e enviam mensagens fraudulentas como se fossem o dono da caixa postal. O efeito para o dono da caixa postal é, além da segurança de sua própria caixa estar comprometida, estar sujeito à inclusão em listas de bloqueio em outros provedores e ter dificuldades em ter suas mensagens legítimas entregues.

Leia abaixo como realizar a troca de senha.


Através do Webmail

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Atualmente existem 2 plataformas de e-mail diferentes na Locaweb, o Mobimail e o Locamail. Siga os passos abaixo de acordo com a plataforma utilizada.

Caso não saiba qual a plataforma que seus e-mails utilizam acesse: Comparativo entre Locamail e Mobimail


Locamail

  • Em seu navegador, digite o endereço webmail.[seudominio] e acesse a conta com seu login e senha
  • Clique em Configurações > Troca de Senha


Mobimail - tema Clássico

  • Em seu navegador, digite o endereço webmail.[seudominio]
  • Selecione o tema Clássico e acesse a conta com seu login e senha
  • Clique em Configurações > Troca de Senha


Mobimail - tema Mobimail

  • Em seu navegador, digite o endereço webmail.[seudominio]
  • Selecione o tema Mobimail e acesse a conta com seu login e senha
  • Clique em Configurações > Senha


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Caso encontre alguma dificuldade na alteração das senhas, acesse o nosso tutorial ilustrado em: Alterando a senha das contas de e-mail


Através do painel de administração de e-mails

Também é possível alterar a senha das caixas postais através da administração de e-mails, para isso, siga os passos abaixo. Ou acesse: Alterando a senha das contas de e-mail, para ver o nosso tutorial ilustrado.


  • Acesse o painel de administração de e-mails com seu login e senha através dos endereços:
  • Clique em seu domínio
  • Clique em caixas postais
  • Na lista que será exibida, clique na conta de e-mail que deseja configurar
  • Clique no botão Trocar Senha
  • Na janela que será exibida, digite a nova senha, confirme a mesma e clique em Gravar


Veja também

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